Konsumentens rättigheter

Om du har synpunkter eller klagomål ska du i första hand vända dig till vår kundservice på telefon 0980-101 35 eller e-post. Du är också välkommen att besöka oss på Kauppinen 181 i Kiruna. 

Våra öppettider är vardagar 08.00-12.00.

Kommunala konsumentvägledare finns i de flesta kommuner och rådgivningen är gratis. De kan ge dig råd vid klagomål eller om du hamnat i tvist med ett företag. Kontakta kommunen för ytterligare information (Kiruna kommun). Se länkarna till höger för ytterligare information.

Konsumenternas Energimarknadsbyrå

Energimarknadsinspektionen

Allmänna reklamationsnämnden

Sveriges domstolar